लेट होने का बहाना बनाना चाहिए या नहीं(University of Nebraska, 2019)

व्यापार

अनुसंधान का उद्देश्य और पृष्ठभूमि

हम सभी के पास समय होता है जब हम देर से होते हैं।
देर से आगमन के लिए, पिछले अध्ययनों में निम्नलिखित पाया गया है:

  • देर होने से खराब पारस्परिक संबंध और खराब कार्य प्रदर्शन हो सकता है।
  • आप देर से आने के लिए क्या बहाना देते हैं, इससे यह प्रभावित होगा कि दूसरे आपकी मर्यादा पर कैसे प्रतिक्रिया देंगे।

इस अध्ययन ने निम्नलिखित उद्देश्यों के साथ मर्यादा पर अनुसंधान को और विकसित किया

  1. आगे उन सबसे नकारात्मक प्रतिक्रिया को कम करने के लिए प्रभावी प्रतिक्रिया दें जिन्हें आप देर होने पर प्रतीक्षा करते हैं।
    पिछले शोध में यह नहीं दिखाया गया है कि जब आप देर से होने की बात स्वीकार नहीं करते हैं तो आप लोगों की प्रतिक्रिया का इंतजार कैसे करते हैं।
    तो, देर से आगमन पर प्रतिक्रिया के निम्नलिखित पैटर्न की तुलना एक प्रयोग से की गई।
    • एक बहाना प्रदान करें
    • एक माफी प्रदान करें
    • देर से पहुंचने पर स्वीकार न करें
  2. यह पहचानें कि टार्डी व्यक्ति के व्यवहार के अलावा अन्य कारक किस तरह से उनकी मर्यादा को प्रभावित करते हैं।
    इस अध्ययन में देखा गया कि निम्नलिखित कारक किस तरह से मरोड़ को प्रभावित करते हैं।
    • प्रतीक्षा कर रहे सदस्यों के आने या न आने की शिकायत होगी।
    • मर्यादा की संख्या।

अनुसंधान की विधियां

अनुसंधान का प्रकारअवलोकन अध्ययन
प्रायोगिक प्रतिभागी558 व्यापारी लोग
प्रयोग की रूपरेखा
  1. प्रयोग में शामिल प्रतिभागियों को एक कंपनी में हुई बैठक का वीडियो देखने के लिए कहा गया।
    वीडियो सामग्री के 12 पैटर्न थे।
    प्रत्येक पैटर्न में, एक कर्मचारी को थीमिंग के लिए 10 मिनट देरी से आएंगे, लेकिन उसके बाद जो हुआ वह प्रत्येक के लिए अलग था।
    यहाँ कुछ उदाहरण हैं
    • सहकर्मी देर से आने की शिकायत करते हैं।
    • सहकर्मियों के बारे में शिकायत नहीं है।
    • एक तीखा व्यक्ति किसी सहकर्मी से माफी मांगता है।
    • एक थकाऊ व्यक्ति सहकर्मियों के लिए एक बहाना बनाता है।
    • एक सहकर्मी बताते हैं कि टार्डी व्यक्ति हमेशा देरी से आता है।
    • एक सहयोगी बताते हैं कि टार्डी व्यक्ति शायद ही कभी देर से आता है।
  2. शोधकर्ता उन प्रतिभागियों से पूछते हैं, जिन्होंने वीडियो को देखने वाले प्रश्नों को देखा था
    • आपको क्या लगता है कि कर्मचारी देर से आगमन के कार्य प्रदर्शन को कैसे समझते हैं?
    • आपको क्या लगता है कि आपके कर्मचारी देर से आगमन का समर्थन करते हैं?

शोध के निष्कर्ष

  • बहाने नहीं बनाने की तुलना में काम के प्रदर्शन की उम्मीदों को बहाने के साथ उच्च दर्जा दिया जाता है।
  • यदि आप कोई बहाना नहीं बनाते हैं तो आप अपने सहकर्मियों से समर्थन प्राप्त करने की संभावना रखते हैं।
  • यदि आप कोई बहाना बनाते हैं और माफी मांगते हैं तो आपको अपने सहकर्मियों से समर्थन मिलने की सबसे अधिक संभावना है।
  • जब सहकर्मी थकावट के बारे में शिकायत नहीं करते हैं, तो सहकर्मी शिकायत करने की तुलना में काम के प्रदर्शन को अधिक दर्जा देते हैं।
  • यहां तक कि अगर आप एक नशे की लत हैं, तो आपके काम के प्रदर्शन की उम्मीदें बहुत अधिक मूल्यवान होंगी यदि आप देर से आने का बहाना बनाते हैं।

विचार

जब आपको देर हो जाती है, तो इसे संभालने का सबसे अच्छा तरीका है कि आप दोनों को एक विज्ञान और एक बहाना प्रदान करें।
इससे आपके लिए अपने कार्य प्रदर्शन की अपेक्षाओं को उच्च रखना आसान हो जाता है और फिर भी दूसरों का समर्थन प्राप्त होता है।

एक बहाना घटनाओं के लिए व्यक्तिगत जिम्मेदारी की धारणा को कम करने के लक्ष्य के साथ किसी के कार्यों के लिए एक स्व-सेवारत स्पष्टीकरण है।
और बहाने व्यवहार के कारण को एक बाहरी कारण पर स्थानांतरित करके काम करते हैं जिस पर आपका कोई नियंत्रण नहीं है।
जब आप इस तरह से काम कर सकते हैं, तो पिछले शोध से पता चला है कि निम्नलिखित सहित अन्य लाभ हैं।

  • व्यक्तिगत आत्मसम्मान के स्तर में सुधार
  • चिंता कम करें
  • अवसाद और नकारात्मक भावनाओं को कम करें

संदर्भ

संदर्भ पत्रJoseph et al., 2019
जुड़ावUniversity of Nebraska
पत्रिकाBusiness and Psychology